10月25日，在全国老龄办、中国老龄协会支持下，滴滴联合中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会，在宋庆龄同志故居召开“2023年老年智慧出行志愿服务行动”启动仪式，交通运输部运输服务司副司长宣登殿、中国老龄协会宣传部副主任岳琳琳等相关领导出席。

2023年10月-12月，“2023年老年智慧出行志愿服务行动”将联合北京、上海、广州、天津、重庆、长春6个城市的老龄部门，举办智能手机培训活动，帮助至少12万老年人学习使用智能手机，并为2.7万老年人提供1次免费打车体验服务，同时，向上述城市的老年友好型社区捐赠3000个智慧出行定位标识牌，帮助老年人精准定位，方便老年人就近打车。

中国老年学和老年医学学会副会长姚远介绍，老年智慧出行志愿服务行动聚焦老年人智慧出行中的 “急、难、愁、盼”问题，通过多种举措为老年人提供安全、便捷的出行服务，助力老人跨越“数字鸿沟”。