养老生活是老年人的第二人生，他们的需求汇集医疗、康复、护理、膳食、安居、旅行、社交、情感心理、精神文化等多个维度。面对复杂局面，大家保险集团一直围绕不同阶段老年人的不同需求精耕细作，创新城市居民养老解决方案。

经过对城市居民养老需求的深刻洞察，大家保险在2019年率先提出城心医养模式——选择城市核心区优质物业，以开源的商业逻辑，连接医疗资源、科技资源、文化艺术资源、公园景观资源，构筑养老服务生态圈，让子女人与长辈既亲密又独立，时时享有“一碗汤的距离”，彼此都得以身心安顿。

除此之外，为贴合不同需求，大家保险还开发了为活力老人提供高品质度假型康养主题的旅居疗养服务，以及为需要辅助生活的中高龄老人提供居家安养服务。

考虑到养老客户追求服务性价比，大家保险的这些养老解决方案确认了“轻资产重服务”——大家保险选择租赁物业改造养老社区的轻资产模式，以降低每位入住者获取服务的成本。例如，轻资产城心社区一张床位成本仅为重资产养老机构的一半，于客户而言相当于节约了一半费用。

截至2023年9月，大家保险已在全国11个城市布局13个城心医养社区、6个旅居疗养社区，并在北京布局3个居家安养照护中心。已开业的城心医养社区平均入住率达到85%，其中，北京朝阳城心医养社区入住率超过94%，大家保险的探索初见成效。