目前，整个世界充满了不确定性外部，国际形势在变，在房地产行业，短期的痛苦，流行病的干扰

腾讯云房产总经理蒋认为，在诸多不确定性中，唯一确定的是各行各业的数字化发展方向。

日前，2022 Views数字未来发展大会事实上，江提到，数字化在不同阶段有不同的标准，但现在可以有直接的价值输出。他总结为四点:

第一，产能提升了一个数量级本来十个人做的事情，现在一个人做，这叫量级，第二，人力的减少是否减少了人力数量，增加了生产能力，第三，产品的优良率是否有数字化提升，第四，市场规模成数量级扩大

房地产企业抓住数字化转型的机遇，客户的数字化基础设施不可或缺。

总的来说，房地产企业的客户数据平台和客户运营平台的交互，就是通过线上线下的客户服务和服务，把自己的数据导入到整个客户数据平台。

同时，伴随着各种To C媒体和媒体入口的丰富，大量通过公共领域的社交数据流入客户数据平台，成为综合数据平台，从而形成客户的身份标签，实现完整的多维客户数据。

蒋指出，公共领域数据有一个明显的特点，就是不断积累，实时调整和更新数据，并反馈到私有领域数据平台有了这些数据平台，我们还需要考虑如何应用它们并将它们反馈到客户运营中

总的来说，江把这样一个体系总结为私域流量+公域流量+运营平台。

此外，姜还提到了企业银行数字化基础能力建设的几个重要因素，包括中国中心平台的操作系统，IaaS和IoT在这些能力的基础上，连接企业自有的SaaS和自建的物联网边缘终端，形成数字聚合的能力

在房地产行业数字化基础设施建设过程中，企业不是孤岛，要打破技术壁垒。

蒋建议，共享数字化发展成果，打通上下游不同行业之间的壁垒，让数据更加透明可信。